2016年第二季度，志愿者協會全面改進志愿服務模式，門急診志愿推行“一站式”服務，以“一患一服一全程”的志愿模式，堅持主動引導患者，全程陪同就醫就診，積極創造服務條件，充實完善服務內容。在原有的服務項目基礎上引導患者正確使用相關電子設備、為輸液病人送物品、替檢查項目較多的患者規劃檢查順序，節省看病時間等便捷服務。

經過現場評分，每日小結，綜合考查，現將第二季度曹娟等20名表現突出的個人和輸液中心等11個表現突出的科室予以通報表揚，具體名單公布如下：

志愿服務突出個人：

曹  娟（輸液中心）   康玉鳳（消化內科） 羅光環（急救中心）

閆  秀（泌尿外科）   劉  婧（輸液中心）  郭  婷（呼吸內科）

趙淑琴（心胸外科） 夏  燕（急救中心）  何曉麗（泌尿外科）

鄒麗萍（感染科）   文  靜（供應室）     王雅楠（中醫科）

賈淑婷（供應室）   康曉華（骨二科）   徐文靜（感染科）

朱秀玲（感染科）   崔元斌（骨一科）   王亞琴（供應室）

陳春燕（急救中心）  王玉紅（輸液中心）

志愿服務突出的科室：

輸液中心     志愿時間：167.5小時     總分：837

感 染 科     志愿時間：145小時       總分：769

急    診     志愿時間：150小時       總分：756.5

骨 一 科     志愿時間：135小時       總分：688

供 應 室     志愿時間：97.5小時      總分：530

志愿服務較為突出的科室：

心胸外科     志愿時間：100小時       總分：479

呼吸內科     志愿時間：97.5小時      總分：465.5

中 醫 科     志愿時間：85小時        總分：418.5

泌尿外科     志愿時間：75小時        總分：388

骨 二 科     志愿時間：77.5小時      總分：384.5

消化內科     志愿時間：72.5小時      總分：381

                                           (黨群部)